Pravila o brizi za kupce

Pravila o brizi za kupce

Cijenimo tvoju privatnost i predani smo tome da ti pružimo sigurno i transparentno iskustvo kupnje. Ova Pravila o brizi za kupce objašnjavaju koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, kako se mogu dijeliti i koja prava imaš kao kupac.

Podaci koje prikupljamo

Kad posjetiš našu web-stranicu, određeni tehnički podaci prikupljaju se automatski, primjerice vrsta preglednika, IP adresa, vremenska zona, kolačići na tvom uređaju, stranice koje pregledavaš, proizvodi koje razgledavaš i način na koji koristiš web-stranicu.

Kad naručiš, daješ nam osobne podatke kao što su ime, adresa za dostavu, podaci o plaćanju, adresa e-pošte i broj telefona. Te podatke koristimo za obradu narudžbe, slanje potvrda i obavijesti, organizaciju dostave te da bismo ti se po potrebi javili.

Kako koristimo tvoje podatke

Prikupljene podatke koristimo za obradu i dostavu narudžbi, komunikaciju s tobom, otkrivanje i sprječavanje prijevara, poboljšanje i optimizaciju web-stranice te pružanje korisničke podrške. Uz tvoju privolu podatke možemo koristiti i u marketinške svrhe, primjerice za slanje promotivnih ponuda ili newslettera.

Dijeljenje tvojih podataka

Tvoje osobne podatke nikada ne prodajemo. Međutim, ograničene podatke možemo dijeliti s pouzdanim partnerima koji nam pomažu u radu trgovine, uključujući pružatelje usluga plaćanja, dostavne tvrtke, uslužne partnere i alate platformi kao što su Shopify i Google Analytics. Ti partneri primaju samo podatke koji su im potrebni za pružanje njihovih usluga. Podatke možemo dijeliti i kad to zahtijeva zakon ili radi zaštite naših prava.

Marketing

Tvoji se podaci mogu koristiti za slanje promotivnih e-poruka ili prikazivanje relevantnih oglasa. Od marketinških e-poruka možeš se odjaviti u bilo kojem trenutku putem priložene poveznice ili tako da nam se javiš. Postavkama oglasa možeš upravljati i na vanjskim platformama kao što su Facebook ili Google.

Tvoja prava

Ovisno o zemlji prebivališta, možda imaš pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje podataka ili uložiti prigovor na određene vrste obrade. Za ostvarivanje bilo kojeg od tih prava javi nam se.

Čuvanje podataka

Tvoje osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje narudžbi, ispunjavanje zakonskih ili poreznih obveza i potporu poslovanju. Nakon toga tvoji se podaci sigurno brišu.

Kolačići

Kolačiće koristimo kako bi web-stranica ispravno radila, kako bismo zapamtili proizvode u tvojoj košarici, poboljšali iskustvo pregledavanja i analizirali korištenje stranice. Kolačiće možeš isključiti u postavkama preglednika, ali bez njih neke značajke možda neće ispravno raditi.

Izmjene ovih pravila

Ova Pravila o brizi za kupce možemo ažurirati zbog promjena u našem poslovanju, zakonskih zahtjeva ili operativnih razloga. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici.

Kontakt

Ako imaš pitanja o ovim pravilima ili o tome kako postupamo s tvojim podacima, javi nam se.