Spedizione e resi

Da MagnetChess vogliamo che la tua esperienza di acquisto sia semplice, affidabile e senza pensieri. Ecco tutto ciò che devi sapere su spedizioni e resi.

Spedizione e consegna

Spedizione gratuita in tutto il mondo

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, verso tutte le destinazioni.

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna standard richiede di solito 1-2 settimane dalla spedizione, anche se molti ordini arrivano prima.

Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma con un link di tracciamento per seguire il pacco.

I tempi di consegna sono stime e possono variare in base alla tua località, ai corrieri locali, alle procedure doganali e ad altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Dazi e costi di importazione

A seconda del Paese di destinazione, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali, imposte di importazione o costi di sdoganamento aggiuntivi.

Se questi costi non sono inclusi al checkout, sono a carico del cliente. Gli eventuali costi applicabili sono stabiliti dalle autorità doganali locali.

Resi

Politica di reso di 90 giorni

Offriamo un periodo di reso di 90 giorni per gli acquisti idonei, a partire dal giorno in cui l'ordine viene consegnato.

Per poter essere resi nell'ambito della nostra politica volontaria di 90 giorni, i prodotti devono essere inutilizzati, mai aperti e nella confezione originale.

Per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti indicando nome, numero d'ordine e indirizzo email.

Il nostro team ti fornirà le istruzioni e l'indirizzo per il reso. Non rispedire gli articoli prima di averci contattato.

Per i resi volontari, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

Restano impregiudicati i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge, compreso l'eventuale diritto di restituire merce difettosa, danneggiata o non conforme alla descrizione.

Pacchi non ritirati

Se il pacco non viene ritirato dal punto di consegna indicato, potrebbe essere restituito al mittente.

Ove consentito dalla legge applicabile, per un pacco non ritirato può essere addebitata una commissione di gestione fino a $34.99 USD per coprire ragionevoli costi di spedizione, reso ed elaborazione.

L'eventuale commissione verrà detratta dal rimborso e l'importo restante verrà restituito sul metodo di pagamento originale.

Se non desideri più il tuo ordine, contattaci: ti aiuteremo con la procedura di annullamento o di reso più adatta.

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda su spedizione, tracciamento o resi, contatta il nostro servizio clienti. Siamo sempre felici di aiutarti.